Plataforma operativa
E‑Grúa
Una plataforma multi-lado para operaciones de grúas y montacargas, que conecta clientes, operadores y administración en experiencias web responsivas.
El problema
Una plataforma de servicios de campo reúne personas, permisos, ubicaciones, documentos, reglas de precio y momentos urgentes. Cada superficie debe ser clara y el sistema consistente.
Decisiones
- Separar responsabilidades de cliente, operador y administración sin duplicar dominio.
- Usar schemas compartidos para alinear API, validación e interfaces.
- Diseñar mobile-first para el trabajo y mantener administración legible en pantallas grandes.
Evidencia
- Superficies PWA para clientes y operadores más dashboard administrativo.
- Contratos TypeScript y Zod compartidos entre cliente y API.
- Conceptos operativos de verificación, documentos, precios, calificaciones y reportes.
Lo que aprendí
- Los productos multi-lado se entienden cuando cada rol ve solo la próxima decisión útil.
- Los contratos compartidos son una herramienta de producto: mantienen promesas consistentes.